Política de privacidad de la app de Oneli

Quién es el responsable

La app la hace Velula. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a team@velula.com.

Los datos del comercio (ventas, productos, clientes, gastos) son del comercio. Velula los guarda y los procesa para prestarle el servicio.

Qué datos usa la app

• Tu cuenta: el comercio, tu correo y tu contraseña cuando ingresás, y tu nombre. La contraseña no se guarda en el celular.
• Tu celular: un identificador que la app crea al instalarse (no es el identificador de publicidad), el nombre y el modelo del equipo, el sistema operativo y su versión, y la versión de la app. Con eso armamos la lista de celulares conectados a tu cuenta, que podés ver y cerrar desde la app o desde el panel.
• Avisos: si los aceptás, un código de tu celular para mandarte avisos. Son opcionales y se apagan desde la app o desde los ajustes del celular.
• Fotos de comprobantes: solo cuando adjuntás una a un gasto o a un ingreso, sacada con la cámara o elegida de tu galería. La app no ve ninguna otra foto.
• Cámara para leer códigos de barras: el código se usa para buscar el producto. La imagen de la cámara no se guarda ni se envía.
• Datos del comercio: lo que consultás y lo que cargás (ventas, pedidos, productos, clientes, gastos, ingresos y caja), igual que en el panel de Oneli.

Qué no usa

La app no usa tu ubicación, tus contactos ni el micrófono. No tiene publicidad, no te sigue entre otras apps o sitios y no usa herramientas de analítica ni de reporte de errores de terceros.

La huella o la cara para desbloquear la app las verifica el sistema del celular. La app solo se entera de si salió bien o no, y ese dato nunca sale del equipo.

Para qué usamos los datos

• Para que ingreses y tu sesión siga abierta de forma segura.
• Para mostrarte y dejarte cargar los datos de tu comercio.
• Para mandarte los avisos que elegiste, como un pedido nuevo de la tienda online.
• Para la seguridad de tu cuenta: saber qué celulares están conectados y poder cerrar su sesión.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién se comparten

• Avisos al celular: pasan por Expo, el servicio que usamos para enviarlos, y por Apple o Google, que los entregan en tu iPhone o en tu Android. Cada aviso lleva el nombre del comercio y un texto corto de lo que pasó.
• Proveedores de infraestructura: los servidores y el almacenamiento donde guardamos los datos, que los procesan por cuenta nuestra.
• Asistente de IA: la app puede armar una pregunta sobre tu comercio y abrirla en Claude o en ChatGPT. La pregunta puede incluir datos del comercio y solo llega a ese servicio si vos la enviás desde ahí. Desde ese momento rige la política del proveedor que elegiste.
• Cuando una ley o una autoridad lo exija.

Dónde se guardan y por cuánto tiempo

• En el celular, tu sesión se guarda cifrada en el almacenamiento seguro del sistema (el Llavero en iPhone, el Keystore en Android). Al cerrar sesión, la app borra del celular la sesión de ese comercio.
• En nuestros servidores, cerrar sesión desactiva la sesión de ese celular y borra su código de avisos. El registro de los celulares que se conectaron se conserva como historial de seguridad de la cuenta.
• Las fotos de comprobantes se guardan en un almacenamiento privado mientras exista el gasto o el ingreso, y se borran cuando se borra.
• Los datos del comercio se conservan mientras el comercio use Oneli.

Seguridad

Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores va cifrada. En el servidor, la clave de la sesión de cada celular se guarda de forma que nadie pueda leerla. Solo los administradores del comercio pueden ingresar a la app.

Baja de la cuenta y de tus datos

Las cuentas las crea y las da de baja el comercio desde el panel de Oneli. Para dejar de usar la app en un celular, cerrá la sesión o desinstalala.

Para pedir que se borre tu cuenta y tus datos personales, pedíselo al administrador de tu comercio o escribinos a team@velula.com desde el correo de tu cuenta. También podés escribirnos para pedir ver o corregir tus datos. Algunos datos pueden conservarse cuando una ley lo exige, como los comprobantes fiscales del comercio.

Cambios en esta política

Si cambia lo que la app hace con tus datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.